Não faço mágica.
"...Mas à maneira dos médicos norte-americanos, antes de começar a trabalhar gosto de deixar tudo bem claro. É por isso que nunca pego uma campanha sem antes fazer o que chamamos Diagnóstico. É um grande dossiê, para usar a palavra que anda na moda. Nesse diagnóstico - à luz de pesquisas quantitativas e qualitativas, entrevistas de profundidade, análises de situação, quadros comparativos com nossos principais adversários -, chegamos às primeiras conclusões. Nem sempre é fácil para o candidato ouvir de forma nua a crua esse relato. Mas a experiência tem demostrado que começar tudo certo, com os pés no chão, é a melhor maneira de evitar futuros problemas."
(Pág. 34 - livro Casos & Coisas - Duda mendonça)
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